发布时间：2021-01-29
目前，中国互联网医疗行业增长迅速，市场处于启动期，市场参与者以多样化的方式，加速市场发展进程，使移动医疗细分领域发展显著。近年来，医疗服务领域新形态不断涌现，“互联网+医疗”作为其中突出的一种，在预约挂号、远程诊疗、科研教育、咨询服务、就医指南、健康管理等方面不断地进行探索。现阶段，互联网医院基于网络、通讯、云计算等技术，将医院的功能服务通过线上网络进行宣传推广。它是一种以实体医院作为强有力的支撑，线上便医功能，为患者提供了一种新型医疗服务模式。
在未来互联网医疗发展趋势下，将推动全新的医疗体验！
在健康中国的总体战略指导下，预期5G技术将在医疗领域得到广泛应用，坚定推进“互联网+医疗”的步伐，为医疗领域带来一场革命。作为一种新型医疗健康服务业态，以互联网为载体，以医疗资源汇聚为手段，以医疗服务在线化、以医疗便捷化为特色，代表了医疗行业发展新方向。
充分利用信息化技术，以患者的需求推进医疗机构，形成“网上预约、就诊指南、缴费全自助、复诊在线看、药品送到家、手续一站式”的全新便民多元化就医服务，将传统医疗与新型互联网技术相结合。
未来，随着互联网医院在全国各地的陆续上线，而且随着5G、人工智能等技术的不断融入，通过大数据，让互联网医疗的服务更加多元化的覆盖更多人群，使人们对健康理念的意识不断增加。
所以，未来医疗服务的个性化、优质化、专业化、信息化将成为医疗服务新要求，针对健康管理、康复护理、母婴健康、老年健康、家庭医生等消费属性的医疗服务，将成为未来互联网医院服务需求的新动力。
那么，当下互联网医院的运营，如何落地才能让更多人满意？
就传统医疗来说，“看病难，看病贵”已成为了一句口号，“寻名院、求名医”现象较为普遍，从而出现大医院患者人满为患，小医院病人寥寥无几，累死大的，饿死小的。面对种种迹象，造成就医观念有偏颇，已严重影响老百姓的“幸福指数”。
那么，建立覆盖就医场景的便民服务，让患者就医更加方便、流程更加优化，提升医院非医疗服务的能力。其中包括：在线问诊服务、特色专栏服务、医学解答服务、健康教育服务、健康管理服务、家庭医生服务等等。
因为传统品牌的建立使以患者信任、就医看诊满意度等方式，让患者口口相传为主的医疗品牌传播模式，过于缺少推广渠道，以提升品牌知名度。当下“互联网+医疗”的新崛起，通过把医院好的资源整合起来，打造医院特殊专科专栏服务，通过新媒体平台，提供精准的传播渠道、精准提升对接患者需求，以此更加快捷的提升医疗品牌影响力。
为了激活互联网医院，我们要突破的方向有哪些？
“互联网+医疗”的本质是实体医疗的延伸，所以，要依托实体医疗机构的性质和核心竞争力，决定了互联网医院的发展道路。以扎实的医疗学术功底，和专科人才的影响力，提供专业性、权威性、数据强的医疗信息服务。
在整个互联网医院服务生态体系中，以多层次、多类别、多阶段的综合体系，加上规范化、精细化、高效化的为患者营造优质的就医体验，将优质的医疗资源进行整合。通过树立健康理念、进行健康教育、创新医疗技术、发展医疗产业、完善医疗服务，让更多的患者愿意通过互联网医疗选择就医。
综上所述，将大众对医疗需求层次划分为5个阶段：通过“让患者知道、让患者记住、让患者想到、让患者信任”一步步占据患者的心智，构建以健康为中心的医疗服务体系，从而打造完整的互联网医疗服务平台。
互联网医疗运营服务商
自“互联网+医疗”的出现，是为了借助互联网技术，提供患者更加便利的就医服务。经过多年的企业发展，互联网医疗行业诞生了多家公司，如阿里健康、好大夫、丁香医生、平安好医生等企业，笔者也从多个维度进行评估，整理出相关优秀。
目前，在做互联网医疗运营的公司，基本上是两个方面的背景，互联网背景和医药背景。从医院内医疗流程的梳理、医疗安全、医生维护、医院宣传等，打造真正的互联网化的诊疗服务。
接下来，针对互联网医疗公司中的医患沟通平台、医生运营、患者运营、医药电商等运营职能，来区分各家企业商业模式的不同。
根据各媒体平台运营侧重点的不同之处，爱护120平台与多家平台达成长久合作，组建MCN机构，帮助医疗机构解决线上科普平台曝光难题，以此提升与患者服务互动性及满意度。为互联网医疗提供更加便捷、精准的传播渠道，更快地提升医院品牌影响力。
